| VISUAL TRAINER 2(新パッケージ)に関するFAQ |
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旧バージョン(製品番号 CD7VT002)のサポート情報についてはこちらをご覧ください。 |
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ライセンスキーが見当たらないのですが… |
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≪対処方法≫
CDケースに記載されています。ご確認ください。紛失された場合、再発行いたしませんのでご了承ください。 |
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リラクセーションの音楽が鳴らないのですが… |
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≪対処方法≫
サウンドの音量設定で[ミュート]または[消音]になっていませんか?あわせてスピーカーの音量などご確認ください。
Windows環境において、サウンドカードの設定は正常でしょうか?デバイスマネージャまたは、コントロールパネルのサウンドの項目をご確認ください。 |
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起動直後にフリーズするのですが… |
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≪対処方法≫
サウンドカードが搭載されていない機種にて発生します。本製品をご利用いただくにはサウンドカードが必要となっておりますので、Windowsに対応したサウンドカードをご用意ください。 |
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アンインストール時にエラーが発生するのですが… |
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≪対処方法≫
CD−ROMをセットして一度インストールを行ってください。それからアンインストールを行ってください。 |
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個人データのバックアップを取りたいのですが… |
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≪対処方法≫
次の手順で実行してください。
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■Windows
の場合 |
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1. |
インストールしたフォルダ(通常は C:\Program Files\Chugoku
Sunnet\VISUAL TRAINER Ver.2)を開きます。 |
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2. |
一覧にある 『VT_DATA』 を任意の場所へコピーしてください。 |
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3. |
バックアップは完了です。 |
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■Macintosh
の場合 |
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1. |
インストールしたフォルダ(通常は MacintoshHD:アプリケーション:\VISUAL
TRAINER Ver.2)を開きます。 |
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2. |
一覧にある 『VT_DATA』 を任意の場所へコピーしてください。 |
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3. |
バックアップは完了です。 |
再インストール時にデータをリストアする場合は、インストールしたフォルダの 『VT_DATA』 へバックアップしたデータを上書き保存してください。 |
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2005年に入ると2004年以前のデータが表示されないのですが… |
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≪対処方法≫
2004年以前からご使用の場合、2005年に入ると2004年以前のデータが表示されない問題が見つかりました。
現在、修正プログラムを作成中ですが、いましばらくお時間をいただくことになります。大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。
なお、2005年からお使用いいただく場合は問題ありません。 |
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