VISUAL TRAINER 2(新パッケージ)に関するFAQ
ライセンスキーが見当たらないのですが…
リラクセーションの音楽が鳴らないのですが…
起動直後にフリーズするのですが…
アンインストール時にエラーが発生するのですが…
個人データのバックアップを取りたいのですが…
2005年に入ると2004年以前のデータが表示されないのですが…

旧バージョン(製品番号 CD7VT002)のサポート情報についてはこちらをご覧ください。

ライセンスキーが見当たらないのですが…

≪対処方法≫
CDケースに記載されています。ご確認ください。紛失された場合、再発行いたしませんのでご了承ください。

リラクセーションの音楽が鳴らないのですが…

≪対処方法≫
サウンドの音量設定で[ミュート]または[消音]になっていませんか?あわせてスピーカーの音量などご確認ください。

Windows環境において、サウンドカードの設定は正常でしょうか?デバイスマネージャまたは、コントロールパネルのサウンドの項目をご確認ください。

起動直後にフリーズするのですが…

≪対処方法≫
サウンドカードが搭載されていない機種にて発生します。本製品をご利用いただくにはサウンドカードが必要となっておりますので、Windowsに対応したサウンドカードをご用意ください。

アンインストール時にエラーが発生するのですが…

≪対処方法≫
CD−ROMをセットして一度インストールを行ってください。それからアンインストールを行ってください。

個人データのバックアップを取りたいのですが…

≪対処方法≫
次の手順で実行してください。

■Windows の場合
1.
インストールしたフォルダ(通常は C:\Program Files\Chugoku Sunnet\VISUAL TRAINER Ver.2)を開きます。
2.
一覧にある 『VT_DATA』 を任意の場所へコピーしてください。
3.
バックアップは完了です。
   
■Macintosh の場合
1.

インストールしたフォルダ(通常は MacintoshHD:アプリケーション:\VISUAL TRAINER Ver.2)を開きます。

2.
一覧にある 『VT_DATA』 を任意の場所へコピーしてください。
3.
バックアップは完了です。

再インストール時にデータをリストアする場合は、インストールしたフォルダの 『VT_DATA』 へバックアップしたデータを上書き保存してください。

2005年に入ると2004年以前のデータが表示されないのですが…

≪対処方法≫
2004年以前からご使用の場合、2005年に入ると2004年以前のデータが表示されない問題が見つかりました。
現在、修正プログラムを作成中ですが、いましばらくお時間をいただくことになります。大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。

なお、2005年からお使用いいただく場合は問題ありません。